Foire aux questions
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Cette rubrique regroupe les questions les plus
fréquemment posées par notre clientèle. Elles ont
été regroupées et nous avons répondu à ces questions
afin de vous offrir le plus de renseignements possibles.
Si toutefois vous avez des questions ou des
commentaires, n’hésitez pas à communiquer avec un ou une
de nos représentant(e)s aux ventes. Ils se feront un
plaisir de vous servir.
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| Vos véhicules 6,000 $ et moins sont-ils inspectés? |
| Oui, chaque véhicule, peu importe le prix, reçoit une inspection sécuritaire par un de nos techniciens diplômés. Seuls les véhicules répondant à nos critères de qualité sont offerts au public. Quant aux véhicules ne répondant pas à nos critères de qualité, ils sont vendus à des grossistes, des marchands ou dans des encans. |
| Même s’il s’agit d’un véhicule de moins de 6,000 $, offrez-vous une garantie? |
| Tous nos véhicules de 10 ans et moins, ayant parcouru moins de 200 000 km, reçoivent une garantie unique et exclusive de 1 an ou 15 000 km, absolument gratuite. Du jamais vu dans l’industrie. |
| Comment peut-on être certain que le kilométrage affiché sur l’odomètre est véridique? |
| Tous nos véhicules sont sélectionnés par nos experts et inspectés par des techniciens spécialement formés. Les véhicules que nous offrons au public proviennent de particuliers et le kilométrage est certifié, par écrit, par l’ancien propriétaire. |
| Puis-je faire l’essai routier d’un véhicule et le faire inspecter par mon propre mécanicien? |
| Absolument, vous pouvez essayer le ou les véhicules qui vous intéressent et même les faire inspecter par votre mécanicien, sur place ou dans l’atelier de votre propre mécanicien. |
| Offrez-vous le financement sur place? |
| Oui, nous traitons avec le plus grand réseau de banques ou d’institutions financières de toute l’industrie. Que ce soit pour du financement régulier, un premier crédit ou un financement de type 2e chance au crédit, nous avons une solution de financement pour tous les clients. |
| J’ai déjà fait faillite, puis-je quand même obtenir un prêt pour mon auto? |
| Peu importe vos problèmes de crédit. Nous avons une solution… Nous avons le plus haut taux d’approbation de crédit de toute l’industrie (voyez notre section de crédit pour de plus amples informations). |
| Quel est l’avantage d’acheter d’un concessionnaire plutôt que d’un particulier ou d’un marchand d’occasion? |
| Chez Fortier Auto, nous sommes en affaires depuis près de 100 ans. Nous offrons les prix les plus bas, preuves à l’appui. Vous êtes assurés de faire affaire avec des gens sérieux et professionnels, d’obtenir un véhicule qui a passé un test de qualité, une inspection sécuritaire, et qui aura un kilométrage certifié par écrit. En plus, dans la majorité des cas, vous obtiendrez gratuitement une garantie de 1 an ou 15 000km. À vrai dire, qui peut vous en offrir autant? |
| Quelles sont vos heures d’ouverture? |
| Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9:00 à 21:00, et les fins de semaines 9:00 à 17:00. |
| Puis-je acheter un véhicule par carte de crédit? |
| Oui, beaucoup de nos clients achètent un véhicule et portent leurs achats sur leur carte de crédit. Nous acceptons toutes les cartes de crédit reconnues. |
| Combien de temps doit-on attendre pour pouvoir prendre possession d’un véhicule, du moment où nous l’avons acheté? |
| Immédiatement, sauf si vous avez besoin de financement. Le délai peut varier selon le cas, de 24 à 48 heures. Si vous payez comptant ou par carte de crédit, vous pouvez repartir avec votre véhicule sur le champs. |
| Est-ce que vous reprenez les véhicules en échange? |
| Oui, peu importe l’année, le modèle, la condition. Nous reprenons n’importe quel véhicule en échange et ce, à très bon prix. |